Twitter is ervoor gemaakt om tijdens evenementen ingezet te worden. Twitter zorgt voor interactie tussen organisatie en deelnemer en tussen deelnemers onderling. Het geeft de organisatie een inkijkje in de wandelganggesprekken. En tweets van deelnemers zorgen ervoor dat de organisator direct in kan grijpen wanneer er (vooraf, tijdens en na het evenement) iets negatiefs of onwaars over zijn evenement gezegd wordt. Twitter tijdens evenementen: informatiekanaal en klantenservice in één!
