Zoek op twitter naar de term #kutschool en je wordt (zelfs in de vakantie!) overstelpt met tweets van leerlingen die het even niet zo naar de zin hebben. Uit irritatie pakken zij de smartphone erbij en plempen hun vaak ongezouten mening op het internet. Soms zelfs met naam van school of leraar erbij. Hoe ga je daar als school mee om? Zeven tips.