Ik ben een groot fan van de WANCO: al 85 jaar de ultieme buurtbouwmarkt in Nijmegen-Oost.

Wat de WANCO onderscheidt van de grote bouwmarkten? Zo’n beetje alles:

☕ Er werken toffe mensen die wel van een praatje houden;
Je krijgt er topadvies over je huis-, tuin- en keukenklussen;
En het mooiste: je kunt er ook terecht om slechts 1 boutje of moertje te kopen.

Maar: de nieuwsbrief van de WANCO zag er echt niet uit. Sterker nog: het ding was alles wat de WANCO niet is. Commercieel, onpersoonlijk en zonder glimlach.

Ik kon het niet aanzien, moest er zelfs een beetje van huilen.

Hoog tijd dus om de nieuwsbrief van WANCO nieuw leven in te blazen!

Stein van de WANCO was het gelukkig met me eens. We doken een koffietent in en ik daagde hem uit om met verhalen te komen die in de nieuwsbrief zouden kunnen…

‍ ‘Claudia moet erin, onze nieuwe medewerker. Eindelijk een vrouw!’
‘Ik heb een foto van twee dames uit Arnhem die helemaal naar ons toe kwamen voor onze verf.’ #geenbrugteverf
‘En jij moet erin, als tevreden klant…’

En zo kon het gebeuren dat ik opeens samen met WANCO-medewerker Alex in de nieuwsbrief stond, omdat hij me had geadviseerd om vooral géén hout voor mijn moestuin bij de WANCO te kopen, maar in plaats daarvan ergens een oude schutting op de kop te tikken. Het hout zou immers toch wel verrotten… #topper

Een paar uur nadat ik de nieuwsbrief verstuurd had, ging ik bij de WANCO langs, omdat ik een boutje nodig had. Lachend liep Stein op me af om me een knalharde highfive te geven.

Zo lekker als communicatie klopt